প্রাইভেসি পলিসি
Privacy Policy
At "Mini Haya", we hold your trust and privacy in the highest regard. We are committed to protecting the personal information you share with us. This Privacy Policy describes how we collect, use, and safe-keep your data when you visit and purchase from our store.
1. Information We Collect
- Personal Information: When you place an order, we collect essential details such as your name, delivery address, active phone number, and email address to process shipment.
- Browsing Data: We may analyze non-personal browser data, device types, and page visits to optimize your shopping experience on our website.
2. How We Use Your Information
- To process, ship, and deliver your ordered abayas and kids' borkas directly to your doorstep.
- To communicate with you regarding order confirmations, tracking information, and customer care updates.
- To share exclusive discounts, promotional offers, or new arrivals via SMS or email (Only if you voluntarily opt-in; you can unsubscribe at any time).
3. Payment Security & Data Protection
- Since we offer 100% Cash on Delivery (COD) across Bangladesh, your financial transaction details remain completely safe and zero-risk.
- For digital pre-payments (bKash/Rocket/Nagad), we integrate secure, encrypted third-party merchant SSL gateway services. "Mini Haya" does not collect or store your card or wallet passwords.
- Your personal contact information is safely stored on our secure servers and is never sold, leased, or shared with unauthorized third parties.
⚠️ Strictly Confidential:
We do not share your contact number or delivery address with anyone except our official logistics partners solely for the purpose of shipping and delivering your package.
4. Cookies Policy
- We use small data files called 'Cookies' to save your temporary shopping cart items and deliver a personalized browsing experience. You can disable cookies in your browser settings if you wish.
5. Changes to this Policy
- Mini Haya reserves the right to modify or update this Privacy Policy at any time. Any changes will immediately reflect on this page with an updated timestamp.
Have any Questions or Concerns?
If you have any questions regarding your data privacy, feel free to contact our support team:
"মিনি হায়া"-তে আমাদের কাস্টমারদের বিশ্বাস ও ব্যক্তিগত তথ্যের সর্বোচ্চ নিরাপত্তা বজায় রাখা আমাদের অন্যতম প্রধান দায়িত্ব। আমাদের ওয়েবসাইট ভিজিট করার সময় এবং পণ্য অর্ডার করার সময় আপনার সংগৃহীত তথ্যাদি কীভাবে সংরক্ষিত এবং ব্যবহৃত হয়, তা এই প্রাইভেসি পলিসিতে উল্লেখ করা হলো।
১. আমরা যেসকল তথ্য সংগ্রহ করি
- ব্যক্তিগত তথ্য: আপনি যখন কোনো অর্ডার করেন, তখন অর্ডার প্রসেসিং ও ডেলিভারির জন্য আপনার নাম, সক্রিয় মোবাইল নম্বর, এবং সম্পূর্ণ ডেলিভারি ঠিকানা সংগ্রহ করা হয়।
- ব্রাউজিং ডাটা: আমাদের ওয়েবসাইট ভিজিটের সময় ব্রাউজারের ধরণ এবং আপনার ভিজিট করা পেজসমূহের সাধারণ তথ্য সংগ্রহ করা হতে পারে, যা আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সাহায্য করে।
২. তথ্যের সঠিক ব্যবহার
- আপনার অর্ডারকৃত বোরকা, খিমার বা আবায়াসমূহ সফলভাবে আপনার দরজায় ডেলিভারি নিশ্চিত করতে।
- অর্ডার কনফার্মেশন, ডেলিভারি ট্র্যাকিং এবং কাস্টমার কেয়ার সেবা প্রদানের জন্য আপনার সাথে সহজে যোগাযোগ করতে।
- আপনার সম্মতি সাপেক্ষে আমাদের আকর্ষণীয় স্পেশাল অফার, ডিসকাউন্ট বা নতুন কালেকশন সম্পর্কে এসএমএস বা ইমেলের মাধ্যমে অবগত করতে (আপনি চাইলে যেকোনো সময় এই সার্ভিসটি বন্ধ করতে পারবেন)।
৩. নিরাপদ পেমেন্ট ও তথ্য সুরক্ষা
- যেহেতু আমরা সারা বাংলাদেশে ১০০% ক্যাশ অন হোম ডেলিভারি (COD) দিয়ে থাকি, তাই আপনার অর্থনৈতিক তথ্য লেনদেনে কোনো প্রকার ঝুঁকি থাকে না।
- বিকাশ/রকেট/নগদ-এর মাধ্যমে পেমেন্ট করার ক্ষেত্রে আমরা সম্পূর্ণ সুরক্ষিত এবং এনক্রিপ্ট করা থার্ড-পার্টি মার্চেন্ট SSL গেটওয়ে ব্যবহার করি। "মিনি হায়া" কখনই আপনার ব্যক্তিগত পাসওয়ার্ড বা পিন নম্বর সংগ্রহ করে না।
- আপনার ব্যক্তিগত যোগাযোগের তথ্য অত্যন্ত নিরাপদ সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে এবং এটি কোনো অননুমোদিত তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা শেয়ার করা হয় না।
⚠️ শতভাগ গোপনীয়তা নিশ্চয়তা:
শুধুমাত্র আপনার পার্সেলটি সঠিকভাবে আপনার কাছে পৌঁছে দেওয়ার স্বার্থে আমাদের নিয়োজিত অফিসিয়াল কুরিয়ার পার্টনার ব্যতীত অন্য কারও সাথে আপনার কন্টাক্ট নম্বর বা ঠিকানা শেয়ার করা হয় না।
৪. কুকিজ পলিসি (Cookies Policy)
- আপনার কার্ট (Cart) আইটেমগুলো সাময়িকভাবে সংরক্ষণ করতে এবং ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা আরও দ্রুত করতে আমরা 'Cookies' ব্যবহার করে থাকি। আপনি চাইলে আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে এটি বন্ধ করে রাখতে পারেন।
৫. পলিসি পরিবর্তনসমূহ
- "মিনি হায়া" যেকোনো সময় এই প্রাইভেসি পলিসিতে পরিবর্তন বা পরিমার্জন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। যেকোনো পরিবর্তন এই পেজে আপডেটের সাথে সাথে কার্যকর বলে গণ্য হবে।
আপনার কি কোনো প্রশ্ন বা জিজ্ঞাসা আছে?
তথ্য সুরক্ষার বিষয়ে যেকোনো জিজ্ঞাসা বা সাহয্যের জন্য সরাসরি আমাদের কাস্টমার কেয়ারে যোগাযোগ করুন: